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缺乏有效沟通,这次你失去的是奖学金,下次呢?

庄经纬 字号:TT 229



不了解一个人的时候,不要贸然评价。

因为只是知道他的名字,却不知他的故事。

只是听闻过他的行为,却不知他要做什么。

只是看到他的现在,却不知他的经历。

师生一场,彼此都是人生的过客,

放弃指点原是自重,鼓励祝福却是高贵


1


我们总喜欢先入为主,喜欢用自己的偏见去揣测和衡量别人,但其实我们根本没有去了解别人曾经有过怎样的经历,心中有怎样的痛楚,或者他们这些言行的背后是怎样的动机。


曾有个学生跑来我这确认:“老师,寝室三次不达标不能评优评奖了吗?”

我纳闷:“是的,我们说过很多遍,大家也都知道的。”

“老师,寝室扣分是因为我室友,我很早就住外面去了。”

“啊,我怎么不知道!你什么时候申请的校外住宿?”

“我还没有办校外住宿手续。”

“那你还是算这个寝室一员,你觉得呢?”

“老师,我知道。但是有办法解决吗?我住外面是想要一个安静的学习环境,我早就一直在XX老师实验室做比赛,晚上回来很晚怕吵到室友。”

……


这算未经批准擅自校外住宿的案例了。正常情况下,作为老师,还是辅导员,有思想教育引导的职责,要开始狠狠地批评了,这是职业惯性。然而,我也没怎么说他,只是问了句,“是不是不涉及到评优评奖你就不来办公室找我,自己一个人默默住外面不汇报了?


大家都是成年人,道理都懂,然而多此一问,也许有他的苦衷。看得出他是一位自尊心强的男生,过多的质疑和批评对他来说会很受伤吧!


2


真的,后来他走了,又给我打了一个电话回来。


他说,他知道自己错了,但当时在办公室有其他人很多话他不想说。他告诉我他的家庭情况,他想靠自己撑起家庭的责任,所以他一直很努力很勤奋。他想多拿点荣誉为毕业后能找个好工作,也想有个安静的学习环境。他听说,申请校外住宿要家长亲自来学校一趟,所以他当时不想来办理了。


我说,流程是这样,但是有特殊情况可以有特殊办法。你没有和我说,我也不知道你的情况。


也有句话:成长,是一个从忍受孤独到享受孤独的过程。他的心情我都能体会,真的要学点什么做点什么,环境是很重要,看着他坚决且信誓旦旦的样子,我相信他在学业上会成功的,而且只要有决心有毅力以后工作也不会差。但他输就输在有效沟通上。若当时及时沟通,就不会有后面的事了,他现在也可以开开心心地拿个奖学金,然后继续安静地学习。这次你错过的是奖学金,很可惜,那下次呢?希望不要有下次了吧!


幸好,大学的犯错成本还不算高。提前认知,也是好事,人总要经历过才能成长。也许几年之后回想起来,这也不是什么大事。


3


以前的我,肯定马上开始做思想政治教育工作了。现在的我,不敢贸然评价一个人,我只是知道他的名字,可我不知道他的故事。我只是听闻过他的行为,却不知道他经历过些什么。


“子非鱼,焉知鱼之乐,知鱼之乐,焉知鱼之痛?”我不了解他,就不敢轻易下结论。不管自己的话有多大分量,带着主观色彩地评判,实在有失公允。因为不是谁都有资格活得轻松,也没有谁能够完全对他人的遭遇感同身受。


我们能做的只是先接纳。接纳了,才能让自己平静地去理解他、尊重他、鼓励他,然后告诉他其实你哪方面没做好且以后遇到这样类似的情况怎么处理更好。毕竟让学生主动认同且知道解决问题才是教育的目的吧!


经常觉得当教师很累,特别是心累。然而,学生也累的,现在的学习压力、就业压力、家庭压力是只增不减。大多数普通人都是在负重前进,互相体谅,不轻易评判贴标签。


这就是长大,不再以自己的观点、认知去衡量一切。不再遇到思想认知不同的就“灭”之而后快。不再只逞口舌之勇去做令他人与自己都不开心的事。


4

作为辅导员,如何与学生有效沟通呢?

一、用真心接纳每个学生。

每个认真负责的老师都是会爱护自己的学生的。即使他冲撞过你,即使他曾经邋遢、笨拙又或者淘气,只要不触犯大原则,那都过去了,以后的日子你还是要与他一起度过。不要把他推出去,接纳他的不成熟,善于发现他的优点,也许他只是想引起你的注意,也许他想和你成为朋友只是用错了方式,也许他有他的苦衷却用了你不喜欢的途径。用一颗善良包容之心、慈爱温柔的笑容、亲切文雅的话语去了解他吧,也许很快你会发现一个不一样的他。这个他,是你欣喜的,也是阳光下他原来的样子。

二、用诚心鼓励赞美每个学生。

生活中常会有大大小小的挫折,每当我们熬过去又回忆起来,印象深刻的往往是关键时刻支持与鼓励的那一句或几句话。学生的成长路上,老师的鼓励至关重要。谁没有犯错过呢,尽快改过就好。好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。鼓励能使人走向成功,超越自我,增强信心,彼此用心灵沟通,多一会信任,鼓励就是力量。在老师鼓励下,学生也往往能成功的发挥出最好的自己。试着去发现学生每次的进步,即使再小的进步,每次一点点,它都能随着时间的推移成为大大的进步,自然而然你会发现他们自有闪闪发光的点。

三、用恒心言传身教影响学生

教师的言传身教对学生影响巨大,而且是最直接,最能打动学生的方式。这不仅仅是榜样的力量。如果老师很讲礼貌,对学生也会说“谢谢”、“对不起”、“你好”这些,学生自然而然也会礼貌与你对话;如果老师言出必行,做事认真不拖沓,善于批评与自我批评,还与学生一起参与劳动不怕苦不怕累,学生也会效仿做事有模有样;如果老师就是有教师的良好形象,该穿什么,该梳什么发型,该画什么妆,学生也会有学生该有的样子。“亲其师,则信其道;信其道,则循其步。”我想,一个光喊破嗓子而不做出样子的教师是永远无法在学生心目中树立旗帜,树立路标的,而且要持之以恒。


5


记得韩寒说过:

如果你不了解,你就闭嘴,因为你永远不知道别人经历过什么;如果你了解,那你就更应该闭嘴。 

在没了解事实真相之前,先别急着站队。你的一句恶意揣测,也许对当事人来说会造成无法磨灭的痛苦。


是的,师生一场,彼此都是人生的过客,放弃指点原是自重,鼓励祝福却是高贵。


也请身边的人学会有效沟通,不要总是给自己找麻烦、错失良机、后悔不已。一个真正强大的人,的确不会把太多心思花在取悦和亲附别人上面,最重要的是修炼自己的内功,但是如何游刃有余处理自己的事情也是一种必备的基本能力。大学里学不会,到社会上还是要继续历练的。


你其实可以更好。愿自己是梧桐,凤凰才会来栖;自己是大海,百川才来汇聚,花香自有蝶飞来。幸福不会遗漏任何人,迟早有一天它会找到你。



庄经纬公众号ID:fudaoyuanzhuang

作者简介:浙江师范大学行知学院辅导员,教育部中国大学生在线专栏作者,国家二级心理咨询师。




标签: 青春成长励志

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庄经纬

国家二级心理咨询师/《今日头条》认证大V/《简书》《知乎》【辅导员】专栏作者/教育部中国大学生在线专栏作者/公众号被收入教育部中国大学生在线/分答答主/微课讲师/饭团团长.....Hi,我是一位有种、有趣、有料的高校辅导员,与你聊聊成长的故事。愿你野蛮生长,最终闪闪发光!

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