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春运暖冬依旧,志愿我们先行

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小寒气节,淮安遭遇了最大的暴风雪,银装素裹,整座城市分外妖娆,同学们在雪地上兴奋地撒着野,堆着各式各样的雪人,因为急速冰冻很多班车都停运了,赶着回家的人很着急,一年一度的春运马上也要开始了,第四年我将和同学们一起组织“春运志愿行 温暖回家路”专项志愿者活动,前三年温暖的镜头再次浮现在我的脑海里,连续三年获得江苏省春运暖冬行动优秀组织奖和先进个人,2017年的““心在路上,春暖花开””项目还获得了省优秀项目奖。


2015年开始,连续三年,在江苏13个地级市参加志愿活动的学生党员、入党积极分子和青翼子志愿者们为出行的乘客提供热情、温暖的志愿服务,积极营造安全文明出行、情满旅途的良好社会氛围,让同学们的微笑成为春运一道亮丽的风景。


今年是第四个年头,一个月前,青翼子志愿者队队长王凤瑶就和我商议活动主题,几番头脑风暴和方案修改,最终确定本次春运志愿服务以“一路温馨,一程温情”为主题,以“翼心一意,温暖同行”为发展平台,开展“八个一”活动。一个拥抱,意在与人友善,用一个拥抱让归来的旅客感受到家乡人的友善;一字祝福,意在阖家温馨,送上一张福字让旅客带着祝福回家;一杯热茶,意在沁人心脾,给候车的旅客送上热水让他们感到安心;一句暖言,意在经久迷香,用一句暖心的话让旅客感受到放心;一程平安,意在舒心展颜,通过指引和搬行李的方式帮助旅客让他们感到舒心;一个镜头,意在定格美好,通过网络直播向大众弘扬爱;一份思念,意在架起心桥,通过专访旅客向家人送祝福架起他与家人之间的心桥;一曲快闪,意在点亮未来,在车站通过歌舞表演让焦急等候的旅客感到放松。


采用采用1+2+5+N”的工作模式,利用志愿者打卡器、微信公众号、PU平台、视频直播等线上全媒体,在火车站、汽车站等重要交通节点线下开展疏导旅客排队候车,维持候车秩序;为旅客提供咨询、解答,乘车信息查询服务;为“老、幼、病、残、孕”等重点旅客提供重点服务;引导旅客自助购票,为旅客提供便民服务等志愿服务。用微笑容让回家的旅程充满温暖,用微力量帮助回程返乡旅客,用微传播实现OTO良性互动,达到让青年大学生、回家旅客和社会满意的“三微三满意”活动效果。


同时和“青翼工作室”、“手绘部落”联合开展“镜头里的春运”、“三行诗句记春运”、“四格漫画回家小故事”等学生喜闻乐见的活动。用镜头记录温暖瞬间,用文字表达真情实感,用手绘描绘互助情景,充分发挥学生党员的先锋模范带头作用,把对党的十九大精神的学习效果转化为生动实践,在志愿服务中展现当代大学生的青春风采,用实际行动推进“两学一做”的常态化制度化建设,大力弘扬社会主义核心价值观,传播温暖感受爱,服务春运靠行动,了解收获深体会,志愿奉献新时代,青春点赞十九大!

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